Vilkår og betingelser

Betaling

Du kan betale med betalingskort (VISA eller Mastercard) eller med Vipps.

Leveringstid

Fysiske varer pakkes og sendes normalt 5-10 virkedager etter at bestilling er mottatt.
I tillegg kommer den tiden posten beregner for å levere til ditt bestemmelsessted.

Porto

Porto og fraktkostnader er inkludert i prisen.

Har du spørsmål kan du ta kontakt med oss på tlf.: 22 53 55 35 eller epost: post@prostatakreft.no

Avtalt retur

Ved reklamasjoner må du kontakte kundeservice på telefon 22 53 55 35 eller via epost: post@prostatakreft.no for å avtale forsendelsesmåte, før eventuell vareretur.

Varer som returneres uten avtale, aksepteres normalt ikke. Returnerte varer skal være i originalemballasje. Reklamasjon må skje innen rimelig tid og uten ugrunnet opphold. All retur som ikke skyldes selgers feil, skjer for kjøpers regning og risiko.

Angrefrist

I tillegg til vanlige reklamasjonsrett har du som kunde åpent kjøp med full returrett innen 10 dager. Vi gjør oppmerksom på at returporto/fraktkostnader ikke refunderes dersom du benytter deg av retten til å returnere varene innen denne fristen.

Garanti/reklamasjon

Er et produkt blitt skadet under transport, har du fått feil produkt (størrelse eller farge) eller det er andre mangler ved produktet – har du de samme rettigheter som i andre butikker.

For varer som returneres må du selv betale portoen, men du vil selvsagt få dette refundert når returen er ferdigbehandlet og akseptert.

NB! Varer som blir returnert i oppkrav vil ikke bli hentet.

Reparasjon

Dersom det oppstår en feil ved produktet vil vår kundeservice informere om hvor denne kan utbedres. Dette gjelder ved garanti/reklamasjon og vanlige reparasjoner.